Brengt kennis samen
Klantenservice
  • Veelgestelde vragen
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Bestelprocedure
  • Retourneren
  • E-books
Inloggen
Winkelmand
Winkelmand
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelmand
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Webshop
    WebshopBuilt environmentCommunicatie, marketing en mediaCommunicatieve vaardighedenEconomie en managementEnglish booksEngineeringDigitaal
    DocentprofessionaliseringGezondheidszorgHBO ICTHogere sociale studiesOnderwijs en opvoedingOnderzoek en statistiekProjectmanagement
    Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Boom op maat
    • Boom op maat
    • Aanvragen
    • Veelgestelde vragen
  • Domein
    • Communicatie, marketing en media
    • Docentprofessionalisering
    • Economie, management en organisatie
    • HBO ICT
    • Onderwijs en opvoeding
    • Onderzoek en statistiek
    • Techniek
    • Vaardigheden
    • Zorg en welzijn
  • Uitgelicht
    • Boom Docentacademie
    • Bouwstenen
    • TrainTool
    • Online boek en online licentie
    • Events en tutorials
    • Wiskunde voor technici
    • Brochures
  • Docentenservice
    • Docentexemplaar aanvragen
    • Docentenservice leveringsvoorwaarden
    • Websites en online lesmateriaal
    • Contact met onze accountmanagers
    • Docentendagen
  • Nieuws
  • Over ons
    • Boom hoger onderwijs
    • Het team
    • Vacatures
    • How to order
    • Samenwerken?
  • Contact
Mind the Gap (5e druk)
Terug
Delen
Link kopiëren
Docentexemplaar aanvragen
Alleen beschikbaar voor docenten en instellingen
 
Aanvragen

Mind the Gap (5e druk)

Stappenplan identiteit en imago

Jaap van der Grinten, Helma Weijnand - Schut | Boom uitgevers Amsterdam
Nieuw
Mind the Gap (5e druk)
5% Studentenkorting
Als student krijg je korting bij aankoop van 2 of meer verschillende voorgeschreven Nederlandstalige hbo/wo-studieboeken. Lees meer
Paperback incl. online licentie
Maart 2021 | ISBN 9789024429653 | 5e druk | 168 blz.
€ 29,95
Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
Bestellen
Bookshelf e-book incl. online licentie  
Maart 2021 | ISBN 9789024429660 | 5e druk
€ 29,95
Direct via e-mail
Bestellen
Online licentie www.mindthegap5edruk.nl (2 jaar incl. online boek)
ISBN 3009010004425
€ 24,50
Direct via e-mail
Bestellen
www.mindthegap5edruk.nl
 
Bezoeken
Docentexemplaar aanvragen
Alleen beschikbaar voor docenten en instellingen
 
Aanvragen
Inkijkexemplaar Plaats op wensenlijst
OmschrijvingInhoudAuteursOver de reeks Merk, Reputatie & Design
Omschrijving

Met een gap-analyse breng je de verschillen tussen de identiteit en het imago van een organisatie of merk in kaart. Het helpt je bij het maken van de juiste keuzes ter versterking van het imago. Het stappenplan in dit boek stelt iedereen in staat om snel, eenvoudig maar ook grondig een gap-analyse uit te voeren. Iedere stap wordt in een apart hoofdstuk uitgewerkt met behulp van voorbeelden en praktische tips.

 

Om te oefenen met de stappen van de gap-analyse is de website www.mindthegap5edruk.nl. ingericht. Daar vind je per stap opdrachten en cases, kennisclips, en handige tips en links naar achtergrondinformatie.
Auteurs Jaap van der Grinten en Helma Weijnand-Schut werken al twintig jaar samen bij de opleiding Communicatie van Hogeschool Inholland. Doorlopend doen zij onderzoek naar het managen van identiteit en imago en de rol van design die de merk-identiteit zichtbaar en tastbaar maakt.
In deze vijfde druk van Mind the Gap bundelen zij wederom hun expertises zodat de analyse van identiteit en het imago van een organisatie of merk zowel communicatie-uitingen als design omvat. Resultaat van deze geïntegreerde aanpak is dat je alle mogelijke gaps aan de hand van dit boek haarscherp in beeld krijgt en meteen kan aanpakken ten gunste van het imago. Actuele cases illustreren de mogelijkheden om de realisatie van de gewenste identiteit en het gewenste imago te verbeteren.

 

Doelgroep

Mind the Gap is geschreven voor communicatiemanagers en studenten communicatie. Het is al 15 jaar zeer geliefd bij studenten en een vaste waarde binnen curricula van opleidingen Communicatie, Media, Creative Business en Commerciële Economie.

 

Nieuw in de 5e editie

  • Actualisatie van voorbeelden en verouderde delen.
  • Geschreven voor de communicatiemanager in het algemeen, hiervoor meer gericht op de corporate communicatiemanager. Daarmee is deze nieuwe edite voor een bredere doelgroep relevant.
  • De auteurs behandelen ook perceptie, gedragsverandering en interventies.
  • De website is uitgebreid met bevat o.a opdrachten, checklists en achtergrondinformatie.


Reactie op de eerder editie 

‘Concreet en helder beschreven, handig stappenplan om te komen tot een GAP-analyse!’  lezersrecensie op bol.com

 

‘Dit boek moet bij iedere communicatieprofessional in de boekenkast staan.’ lezersrecensie op Managementboek.nl

 

´Het boek biedt je praktische informatie en tools om zelf een Gap Analyse te maken en vervolgens oplossingen om deze gap te dichten.´ lezersrecensie op Managementboek.nl

Inhoud

Inhoud

 

Voorwoord 5

 

1 Inleiding 9

 

2 Strategisch communicatiemanagement 13

2.1 Waarom strategisch communicatiemanagement? 13

2.2 Identiteit, imago en strategisch communicatiemanagement 20

2.3 De gap-analyse 31

2.4 Samenvatting 35

 

3 Stap 1: De gewenste identiteit 37

3.1 Wat is het? 37

3.2 Hoe breng je het in kaart? 46

3.3 Samenvatting 52

 

4 Stap 2: De werkelijke identiteit 53

4.1 Wat is het? 53

4.2 Hoe breng je het in kaart? 60

4.3 Samenvatting 63

 

5 Stap 3: De fysieke identiteit 65

5.1 Wat is het? 65

5.2 Hoe breng je het in kaart? 73

5.3 Samenvatting 83

 

6 Stap 4: Het imago 85

6.1 Wat is het? 85

6.2 Hoe breng je het in kaart? 89

6.3 Samenvatting 96

 

7 Stap 5: De gap‑analyse 97

7.1 Wat is het? 97

7.2 Hoe breng je het in kaart? 117

7.3 Casussen 122

7.4 Samenvatting 142

 

Bijlage 1 Waardenlijsten 143

Bijlage 2 Checklist fysieke identiteit 147

Bijlage 3 Analyse-synthesemodel voor vormgeving 151

Bijlage 4 De gap‑analyse en het strategisch communicatieplan 155

Geraadpleegde literatuur 157

 

Geraadpleegde websites 161

Trefwoordenregister 167

Merkregister 171

Dankwoord 173

Over de auteurs 175

Over de reeks Merk, Reputatie & Design 176

Over de reeks Merk, Reputatie & Design

In de serie Merk, Reputatie & Design ligt de nadruk op de toepassing van theorieën en modellen op het gebied van merkenbeleid, reputatiemanagement en design management. In ieder deel van de reeks worden vakinhoudelijke kwaliteit en praktische toepasbaarheid gecombineerd.

 

De serie is een initiatief van de opleiding Communicatie van Hogeschool Inholland en EURIB. De opleiding Communicatie van Hogeschool Inholland wordt aangeboden op de locaties Diemen, Den Haag en Rotterdam. EURIB/European Institute for Brand management is een onafhankelijk kennisinstituut. De hoofdactiviteiten van

 

EURIB zijn onderwijs en onderzoek op de drie gebieden brand, design

en reputation.

 

In deze reeks zijn verschenen:

 

Mind the Gap: Stappenplan identiteit en imago

Issuesmanagement: Een stappenplan

Positioneren: Stappenplan voor een scherpe positionering

Merkcultuur: Stappenplan verbinden van mensen en merken

Auteurs
Jaap van der Grinten
Drs. Jaap van der Grinten, geboren in 1968 in Amsterdam, doceert merkenmanagement, marketing en corporate communicatie bij de opleiding Communicatie van Hogeschool Inholland en is als associate lec... Meer

Lees meer
Helma Weijnand - Schut
Helma Weijnand-Schut werkt al twaalf jaar samen met Jaap van der Grinten bij de opleiding Communicatie van Hogeschool Inholland. Doorlopend doen zij onderzoek naar het managen van identiteit en ima... Meer

Lees meer
NIEUW | Het boek nu ook online
Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Ook interessant

Storytelling (2e druk)
Nieuw

Storytelling (2e druk)

René Boonstra
€ 32,95
Bestellen
Aanvragen
Handboek communicatiestrategie

Handboek communicatiestrategie

Betteke van Ruler
€ 29,95
Bestellen
Aanvragen
Positioneren (4e druk)

Positioneren (4e druk)

Jaap van der Grinten, Rik Riezebos
€ 33,50
Bestellen
Aanvragen
Merkcultuur

Merkcultuur

Job Mensink, Ton Rodenburg, Chris Kersbergen
€ 32,50
Bestellen
Aanvragen
Issuesmanagement (derde druk)

Issuesmanagement (derde druk)

Ferdinand Helmann, Frank Körver
€ 30,95
Bestellen
Aanvragen
Blijf op de hoogte
Ontvang onze nieuwsbrief.
Formulier succes
Formulier foutmelding
© 2021 Boom uitgevers Amsterdam

Klantenservice

Veelgestelde vragen
Contact
Bestelinformatie
Bestelprocedure
Retourneren
E-books

Over ons

Boom hoger onderwijs
Het team
Vacatures
How to order
Samenwerken?

Volg ons op social media

Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkDisclaimerPrivacy policyDigitale content