Brengt kennis samen
Klantenservice
  • Veelgestelde vragen
  • How to order
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Bestelprocedure
  • Retourneren
  • E-books
  • Online licentie
Inloggen
Winkelwagen
Winkelwagen
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelwagen
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Webshop
    WebshopBuilt environmentCommunicatie, marketing en mediaCommunicatieve vaardighedenEconomie en managementEnglish booksEngineeringDigitaal
    DocentprofessionaliseringGezondheidszorgHBO ICTHogere sociale studiesOnderwijs en opvoedingOnderzoek en statistiekProjectmanagement
    Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Boom op maat
    • Boom op maat
    • Aanvragen
    • Veelgestelde vragen
  • Domein
    • Communicatie, marketing en media
    • Docentprofessionalisering
    • Economie, management en organisatie
    • HBO ICT
    • Onderwijs en opvoeding
    • Onderzoek en statistiek
    • Techniek
    • Vaardigheden
    • Zorg en welzijn
  • Uitgelicht
    • Boom Academie
    • Bouwstenen
    • Boom Docentacademie
    • Events en tutorials
    • Online boek en online licentie
    • TrainTool
    • Wiskunde voor technici
  • Docentenservice
    • Docentexemplaar aanvragen
    • Docentenservice leveringsvoorwaarden
    • Blended learning
    • Contact met onze accountmanagers
    • Docentendagen
  • Nieuws
  • Over ons
    • Boom hoger onderwijs
    • Het team
    • Vacatures
    • Samenwerken?
    • Nieuwsbrief
Auteurs Auteurs op alfabet Kwaliteitsmanagement (4e druk)
Terug
Delen
Facebook Twitter LinkedIn Mail Print Link
Link kopiëren
Paperback incl. online licentie
April 2019 | ISBN 9789024426881 | 4e druk | 320 blz.
€ 49,95
Mail mij

Kwaliteitsmanagement (4e druk)

Een praktische handleiding voor de invoering van kwaliteitszorg

Bernadette van Pampus | Boom uitgevers Amsterdam
Kwaliteitsmanagement (4e druk)
Er is een nieuwe druk beschikbaar Nieuwe druk
5% Studentenkorting
Als student krijg je korting bij aankoop van 2 of meer verschillende voorgeschreven Nederlandstalige hbo/wo-studieboeken. Lees meer
Paperback incl. online licentie
April 2019 | ISBN 9789024426881 | 4e druk | 320 blz.
In herdruk, verwacht (datum nog niet bekend)
€ 49,95
Mail mij
Bookshelf e-book incl. online licentie 
April 2019 | ISBN 9789024426898 | 4e druk | 320 blz.
Direct via e-mail
€ 49,95
In winkelwagen
Online licentie www.kwaliteitsmanagement4edruk.nl (2 jaar incl. online boek)
ISBN 3009010001684 | 04.01
Direct via e-mail
€ 39,50
In winkelwagen
www.kwaliteitsmanagement4edruk.nl
 
Bezoeken
Inkijkexemplaar Plaats op wensenlijst
OmschrijvingAuteurs
Omschrijving

Kwaliteitsmanagement is een praktijkgericht boek dat studenten leert hoe zij zelf de eerste stappen kunnen zetten in het traject van kwaliteitszorg binnen een organisatie. Een onderwerp dat steeds belangrijker wordt in een tijd waarin organisaties niet alleen meer kunnen concurreren op prijs of product maar ook aandacht moeten schenken aan kwaliteit en betrouwbaarheid.

 

Positief veranderingsproces middels kwaliteitszorg

Auteur Bernadette van Pampus beschrijft hoe kwaliteitszorg een positief veranderingsproces binnen een organisatie op gang kan brengen en hoe een kwaliteitsmodel daarbij een hulpmiddel kan zijn.               

In tien hoofstukken komen onderwerpen aan bod als bewustwording, richting, proces managen, auditing, het INK-managementmodel, ISO 9000 en certificatie.

Aan de hand van praktijksituaties worden de winsten en valkuilen bij het werken aan kwaliteit belicht.

 

Wat is er nieuw in deze vierde druk?

  • Aansluiting bij de huidige ontwikkelingen op het gebied van kwaliteitsmanagement.
  • Beschrijving van de nieuwe ISO 9001 norm (onder andere High Level Structure).
  • Voorbeelden uit zowel de profit- als de non-profitsector. 

 

Doelgroep

Dit boek is geschreven voor het hoger beroepsonderwijs én voor diegenen die binnen hun organisatie aan de slag willen of al aan de slag zijn met kwaliteitszorg en hier op een praktische manier bij geholpen willen worden.

Auteurs
Bernadette van Pampus
Bernadette van Pampus is zelfstandig adviseur in Amsterdam met als specialisme kwaliteitsmanagement en het implementeren van ISO-normen. Daarnaast voert ze audits uit en verzorgt ze trainingen.   ... Meer

Lees meer

NIEUW | Het boek nu ook online

NIEUW | Het boek nu ook online
Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Kent u deze titels al?

Duurzame businessmodellen

Duurzame businessmodellen

Keimpe de Vries, Jasper de Vries, Tom Kikkert
€ 51,50
Bestellen
Inspiratie voor duurzame bedrijfsstrategie

Inspiratie voor duurzame bedrijfsstrategie

Redactie: Frank Croes
€ 42,95
Bestellen
© 2023 Boom Uitgevers Amsterdam

Klantenservice

Veelgestelde vragen
How to order
Contact
Bestelinformatie
Bestelprocedure
Retourneren
E-books
Online licentie

Over ons

Boom hoger onderwijs
Het team
Vacatures
Samenwerken?
Nieuwsbrief

Volg ons op social media

Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkCookieverklaringDigitale contentDisclaimerPrivacy policy