Verslagleggen in de ggz
Snel, helder en AVG-proof
Goede verslaglegging voor een betere samenwerking
Schrijf in minder tijd verslagen die doelgericht, beknopt en objectief zijn, zodat jouw verslaglegging ook daadwerkelijk bijdraagt aan de kwaliteit van de hulpverlening. Goede verslaglegging zorgt voor een betere samenwerking – met collega’s die voor jou waarnemen bij afwezigheid, met hulpverleners van andere zorgorganisaties, en ook met verzekeraars en de rechterlijke macht.
Technieken, advies, richtlijnen en voorbeelden
Verslagleggen in de ggz biedt je: schrijftechnieken die garanderen dat collega’s je verslag, rapport of brief snel kunnen lezen; adviezen om een behandeltraject in enkele zinnen of alinea’s begrijpelijk samen te vatten; krachtige richtlijnen voor een respectvolle toon naar je cliënt, zodat deze zich in het verslag kan herkennen; heldere formats en voorbeelden voor diverse soorten verslagen, rapporten en brieven; praktische en concrete aanwijzingen om te voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Het boek is specifiek geschreven voor mensen die werken in de hulpverlening en de ggz.
Meer informatie over de auteurs, de trainingen, coaching of online opleidingen vind je op de website van Verslagleggen in de ggz.
Inhoud Verslagleggen in de ggz
Inleiding
Checklist verslagleggen in de ggz
Deel 1: De hoofdlijnen
1. Waarom verslagleggen?
2. De AVG en verslagleggen
2.1 De belangrijkste regels
2.2 Wat houdt verwerking van persoonsgegevens in?
2.3 Wat mag je wel en niet vastleggen?
2.4 Wat mag je wel en niet delen?
2.5 Welke rechten hebben cliënten?
2.6 Voorbeelden uit de praktijk
3. Succesfactoren voor schrijvers
3.1 Stem je tekst af op je lezer
3.2 Wees je bewust van je doel
3.3 Plan je schrijfwerk
4. Een handige schrijfaanpak
4.1 Noteer eerst kernwoorden
4.2 Schrijf dan met vaart je tekst
4.3 Werk pas daarna je tekst af
5. Objectief schrijven
5.1 Wat is objectief schrijven?
5.2 Vijf richtlijnen
5.3 Voorbeelden van objectief schrijven
5.4 Agressie en grensoverschrijdend gedrag beschrijven
6. Een heldere schrijfstijl
6.1 Maak je zinnen kort en eenvoudig
6.2 Gebruik eigentijdse en beknopte taal
6.3 Pas op met vaktaal
6.4 Kies voor actieve stijl
6.5 Vermijd telegramstijl
6.6 Kies bewust voor tegenwoordige of verleden tijd
6.7 Overige stijltips
7. Je tekst overzichtelijk maken
7.1 Begin met de kernboodschap
7.2 Kies voor alinea’s met kernzinnen en witregels
7.3 Gebruik structuurwoorden
7.4 Zet tussenkopjes in
7.5 Gebruik opsommingen
8. E-mails en brieven schrijven
8.1 Bepaal doel, lezer en kernboodschap
8.2 Kies voor een heldere opbouw
8.3 Schrijf vriendelijk en positief
8.4 Vergroot je overtuigingskracht
8.5 Praktische tips
8.6 Wanneer e-mailen?
Deel 2: Soorten verslagen
1. Het intakeverslag
1.1 Doel en lezers
1.2 Onderdelen
2. Het behandelplan
2.1 Doel en lezers
2.2 Behandeldoelen
2.3 Behandelmethode
2.4 Planning
3. Het gespreksverslag
3.1 Doel en lezers
3.2 Opbouw
3.3 Schrijfstijl
3.4 Verband tussen behandelplan en gespreksverslag
3.5 Valkuil: te lange gespreksverslagen
3.6 Verslag voor groepsoverdracht
4. Het evaluatieverslag
4.1 Doel en lezers
4.2 Onderdelen
5. De verwijzing
5.1 Doel en lezers
5.2 Onderdelen
Bijlage: Adviezen voor management
Literatuur
Over de auteurs
