Vaardig communiceren in de gezondheidszorg (derde druk)

Beschikken over goede communicatievaardigheden is zeer belangrijk voor hulpverleners in de gezondheidszorg. In dit multidisciplinair inzetbare boek wordt beschreven hoe de hulpverlener met goede communicatievaardigheden betere resultaten boekt. Uniek is dat het boek gebaseerd is op (internationaal) evidence-based onderzoek. De oorspronkelijk Engelse tekst is bewerkt voor de Nederlandse situatie. Daarmee is het boek zeer goed te gebruiken in de Nederlandse gezondheidszorg.

Kenmerken

• Het belang van communicatievaardigheden en de voordelen ervan voor zowel de hulpverlener als de patiënt worden aangetoond met onderzoek.
• In het boek staat een observatielijst centraal; deze observatielijst volgt de stappen in de gespreksvoering. De structuur van het gesprek en de benodigde vaardigheden komen hierin systematisch aan de orde. Er wordt een degelijk stelsel van basale communicatievaardigheden aangeboden dat als uitgangspunt dient voor de omgang met alle communicatieproblemen.
• De bewerking voor de Nederlandse situatie is ondersteund en geautoriseerd door de Engelstalige auteurs.

Wijzigingen in de derde druk

• Er is zes jaar onderzoek toegevoegd.
• Er wordt meer aandacht besteed aan interculturele communicatie, gemeenschappelijke besluitvorming, risicocommunicatie en de kennis van de patiënt over diens gezondheid.

• Werkers in verschillende beroepen in de gezondheidszorg.
• Studenten van opleidingen in de gezondheidszorg.
• Deelnemers aan nascholingen voor geïnteresseerde specialisten, al dan niet in opleiding.