Brengt kennis samen
Klantenservice
  • Veelgestelde vragen
  • How to order
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Bestelprocedure
  • Retourneren
  • E-books
  • Online licentie
Inloggen
Winkelwagen
Winkelwagen
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelwagen
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Webshop
    WebshopBuilt environmentCommunicatie, marketing en mediaCommunicatieve vaardighedenEconomie en managementEnglish booksEngineeringDigitaal
    DocentprofessionaliseringGezondheidszorgHBO ICTHogere sociale studiesOnderwijs en opvoedingOnderzoek en statistiekProjectmanagement
    Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Boom op maat
    • Boom op maat
    • Aanvragen
    • Veelgestelde vragen
  • Domein
    • Communicatie, marketing en media
    • Docentprofessionalisering
    • Economie, management en organisatie
    • HBO ICT
    • Onderwijs en opvoeding
    • Onderzoek en statistiek
    • Techniek
    • Vaardigheden
    • Zorg en welzijn
  • Uitgelicht
    • Boom Academie
    • Bouwstenen
    • Boom Docentacademie
    • Events en tutorials
    • Online boek en online licentie
    • TrainTool
    • Wiskunde voor technici
  • Docentenservice
    • Docentexemplaar aanvragen
    • Docentenservice leveringsvoorwaarden
    • Blended learning
    • Contact met onze accountmanagers
    • Docentendagen
  • Nieuws
  • Over ons
    • Boom hoger onderwijs
    • Het team
    • Vacatures
    • Samenwerken?
    • Nieuwsbrief
Handboek Procesmanagementmodellen
Terug
Delen
Facebook Twitter LinkedIn Mail Print Link
Link kopiëren

Handboek Procesmanagementmodellen

Panklare voorbeelden voor de procesmanager

Renco Bakker, Nele ten Have, Willem Spronk | Boom uitgevers Amsterdam
Handboek Procesmanagementmodellen
5% Studentenkorting
Als student krijg je korting bij aankoop van 2 of meer verschillende voorgeschreven Nederlandstalige hbo/wo-studieboeken. Lees meer
Paperback
Augustus 2022 | ISBN 9789024447848 | 2e herziene druk | 168 blz.
Vandaag besteld, dinsdag in huis
€ 37,50
In winkelwagen
Docentexemplaar aanvragen
Voor docenten en instellingen met een zakelijk account
 
Aanvragen
Inkijkexemplaar Plaats op wensenlijst
OmschrijvingAuteurs
Omschrijving

Alle modellen voor de procesmanager in één praktisch handboek

 

  • Hoe breng ik mijn processen in kaart?
  • Hoe analyseer ik doorlooptijd, lean werken en klantreizen?
  • Hoe borg ik de kwaliteit van de werkprocessen?
  • Hoe breng ik de product- en materiaalstromen in mijn organisatie in kaart?
  • Hoe zorg ik voor een optimale planning?

 

Procesmanagers hebben voor het antwoord op deze en andere procesvraagstukken een breed scala aan concepten, overzichten en modellen ter beschikking. Zo veel dat je soms door de bomen het bos niet meer ziet. Handboek Procesmanagementmodellen brengt de meestgebruikte modellen en formats overzichtelijk in kaart en helpt je ze in te zetten.

 

De auteurs bespreken acht conceptuele modellen en ruim veertig toegepaste procesmodellen. Van de modulaire procesarchitectuur tot de medewerkerreis en van de klantwaardeboom tot het procesdashboard. De uitgewerkte voorbeelden bij alle modellen helpen je om ze toe te passen op de processen in je eigen organisatie.

 

Nieuw in deze herziening

In deze geheel herziene editie zijn drie belangrijke maturity-modellen opgenomen. Daarnaast bevat dit handboek twaalf nieuwe modellen voor onder andere klantinteractiemanagement, informatiemanagement, kwaliteits- en risicomanagement en footprintmanagement. De al eerder opgenomen modellen zijn voorzien van extra toelichting en aangevuld met nieuwe voorbeelden. Handboek Procesmanagementmodellen is een actuele en onmisbare inspiratiebron voor de procesmanager die de weg wil vinden in procesmodellenland.

Auteurs
Renco Bakker
Renco Bakker is organisatieadviseur en oprichter/eigenaar van BPMConsult. Dit adviesbureau adviseert publieke en private organisaties hoe zij hun prestaties kunnen verbeteren door het uitdenken en ... Meer

Lees meer
Nele ten Have
Nele ten Have is adviseur bij BPM Consult, een organisatieadviesbureau gericht op procesmanagement.

Lees meer
Willem Spronk
Willem Spronk is adviseur bij BPMConsult, een organisatieadviesbureau gericht op procesmanagement. Hij heeft een achtergrond in Bedrijfskunde (HRM) en Sociale Psychologie. Hij schrijft met enige re... Meer

Lees meer

Gerelateerde uitgaven

Handboek Strategisch OmgevingsManagement 2.0

Handboek Strategisch OmgevingsManagement 2.0

Marc Wesselink
€ 45,95
Bestellen
Procescanvas

Procescanvas

Renco Bakker, Willem Spronk
€ 36,95
Bestellen
Chaordisch projectmanagement voor de creatieve industrie

Chaordisch projectmanagement voor de creatieve industrie

Nicoline Mulder, Johan Kolsteeg
€ 29,95
Bestellen
Meer
© 2023 Boom Uitgevers Amsterdam

Klantenservice

Veelgestelde vragen
How to order
Contact
Bestelinformatie
Bestelprocedure
Retourneren
E-books
Online licentie

Over ons

Boom hoger onderwijs
Het team
Vacatures
Samenwerken?
Nieuwsbrief

Volg ons op social media

Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkCookieverklaringDigitale contentDisclaimerPrivacy policy