Brengt kennis samen
Klantenservice
  • Veelgestelde vragen
  • How to order
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Bestelprocedure
  • Retourneren
  • E-books
Inloggen
Winkelwagen
Winkelwagen
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelwagen
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Webshop
    WebshopBuilt environmentCommunicatie, marketing en mediaCommunicatieve vaardighedenEconomie en managementEnglish booksEngineeringDigitaal
    DocentprofessionaliseringGezondheidszorgHBO ICTHogere sociale studiesOnderwijs en opvoedingOnderzoek en statistiekProjectmanagement
    Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Boom op maat
    • Boom op maat
    • Aanvragen
    • Veelgestelde vragen
  • Domein
    • Communicatie, marketing en media
    • Docentprofessionalisering
    • Economie, management en organisatie
    • HBO ICT
    • Onderwijs en opvoeding
    • Onderzoek en statistiek
    • Techniek
    • Vaardigheden
    • Zorg en welzijn
  • Uitgelicht
    • Boom Academie
    • Bouwstenen
    • Boom Docentacademie
    • Events en tutorials
    • Online boek en online licentie
    • TrainTool
    • Wiskunde voor technici
  • Docentenservice
    • Docentexemplaar aanvragen
    • Docentenservice leveringsvoorwaarden
    • Blended learning
    • Contact met onze accountmanagers
    • Docentendagen
  • Nieuws
  • Over ons
    • Boom hoger onderwijs
    • Het team
    • Vacatures
    • Samenwerken?
    • Nieuwsbrief
Poiesz
Terug
Delen
Facebook Twitter LinkedIn Mail Print Link
Link kopiëren

Auteurs op alfabet
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

Theo Poiesz

Theo Poiesz is professor of Economic Psychology and ActiZ professor of Health Care Management at the TiasNimbas Business School of the Universities of Tilburg and Eindhoven in the Netherlands.

Van deze auteur:

Help, mijn patiënt is tevreden!

Help, mijn patiënt is tevreden!

Een kritische analyse van klanttevredenheid in de zorg

Theo Poiesz, Nardy Welling | Boom uitgevers Amsterdam
De klant – afnemer, consument, cliënt of patiënt – is ‘hot’. Bestuurders, directies, beleidsmakers en werknemers van zorginstellingen beseffen dat bij de klant de sleutel ligt tot stabiliteit, onde... Meer
5%
Studentenkorting
Paperback
Mei 2012 | ISBN 9789059318205 | 1e druk
Levertijd 1-2 werkdagen
€ 45,50
Bestellen
Bookshelf e-book 
April 2012 | ISBN 9789460945496
Direct via e-mail
€ 45,50
Bestellen
Docentexemplaar aanvragen
Alleen beschikbaar voor docenten en instellingen
Aanvragen
Inkijkexemplaar Plaats op wensenlijst

Auteurs op alfabet
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
Blijf op de hoogte
Ontvang onze nieuwsbrief.
Succes
Error
© 2023 Boom Uitgevers Amsterdam

Klantenservice

Veelgestelde vragen
How to order
Contact
Bestelinformatie
Bestelprocedure
Retourneren
E-books

Over ons

Boom hoger onderwijs
Het team
Vacatures
Samenwerken?
Nieuwsbrief

Volg ons op social media

Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkDisclaimerPrivacy policyHO Privacy bijsluiterDigitale content