Brengt kennis samen
Klantenservice
  • Veelgestelde vragen
  • How to order
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Bestelprocedure
  • Retourneren
  • E-books
Inloggen
Winkelmand
Winkelmand
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelmand
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Webshop
    WebshopBuilt environmentCommunicatie, marketing en mediaCommunicatieve vaardighedenEconomie en managementEnglish booksEngineeringDigitaal
    DocentprofessionaliseringGezondheidszorgHBO ICTHogere sociale studiesOnderwijs en opvoedingOnderzoek en statistiekProjectmanagement
    Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Boom op maat
    • Boom op maat
    • Aanvragen
    • Veelgestelde vragen
  • Domein
    • Communicatie, marketing en media
    • Docentprofessionalisering
    • Economie, management en organisatie
    • HBO ICT
    • Onderwijs en opvoeding
    • Onderzoek en statistiek
    • Techniek
    • Vaardigheden
    • Zorg en welzijn
  • Uitgelicht
    • Boom Docentacademie
    • Bouwstenen
    • Boom Academie
    • Wiskunde voor technici
    • TrainTool
    • Online boek en online licentie
    • Events en tutorials
  • Docentenservice
    • Docentexemplaar aanvragen
    • Docentenservice leveringsvoorwaarden
    • Blended learning
    • Contact met onze accountmanagers
    • Docentendagen
  • Nieuws
  • Over ons
    • Boom hoger onderwijs
    • Het team
    • Vacatures
    • Samenwerken?
    • Nieuwsbrief
Kwaliteitsmanagement (4e druk)
Terug
Delen
Link kopiëren
Docentexemplaar aanvragen
Alleen beschikbaar voor docenten en instellingen
 
Aanvragen

Kwaliteitsmanagement (4e druk)

Een praktische handleiding voor de invoering van kwaliteitszorg

Bernadette van Pampus | Boom uitgevers Amsterdam
Kwaliteitsmanagement (4e druk)
5% Studentenkorting
Als student krijg je korting bij aankoop van 2 of meer verschillende voorgeschreven Nederlandstalige hbo/wo-studieboeken. Lees meer
Paperback incl. online licentie
April 2019 | ISBN 9789024426881 | 4e druk | 320 blz.
€ 44,95
Vandaag besteld, dinsdag in huis
Bestellen
Bookshelf e-book incl. online licentie  
April 2019 | ISBN 9789024426898 | 4e druk | 320 blz.
€ 44,95
Direct via e-mail
Bestellen
Online licentie www.kwaliteitsmanagement4edruk.nl (2 jaar incl. online boek)
ISBN 3009010001684 | 04.01
€ 35,95
Direct via e-mail
Bestellen
www.kwaliteitsmanagement4edruk.nl
 
Bezoeken
Docentexemplaar aanvragen
Alleen beschikbaar voor docenten en instellingen
 
Aanvragen
Inkijkexemplaar Plaats op wensenlijst
OmschrijvingAuteurs
Omschrijving

Kwaliteitsmanagement is een praktijkgericht boek dat studenten leert hoe zij zelf de eerste stappen kunnen zetten in het traject van kwaliteitszorg binnen een organisatie. Een onderwerp dat steeds belangrijker wordt in een tijd waarin organisaties niet alleen meer kunnen concurreren op prijs of product maar ook aandacht moeten schenken aan kwaliteit en betrouwbaarheid.

 

Positief veranderingsproces middels kwaliteitszorg

Auteur Bernadette van Pampus beschrijft hoe kwaliteitszorg een positief veranderingsproces binnen een organisatie op gang kan brengen en hoe een kwaliteitsmodel daarbij een hulpmiddel kan zijn.               

In tien hoofstukken komen onderwerpen aan bod als bewustwording, richting, proces managen, auditing, het INK-managementmodel, ISO 9000 en certificatie.

Aan de hand van praktijksituaties worden de winsten en valkuilen bij het werken aan kwaliteit belicht.

 

Wat is er nieuw in deze vierde druk?

  • Aansluiting bij de huidige ontwikkelingen op het gebied van kwaliteitsmanagement.
  • Beschrijving van de nieuwe ISO 9001 norm (onder andere High Level Structure).
  • Voorbeelden uit zowel de profit- als de non-profitsector. 

 

Doelgroep

Dit boek is geschreven voor het hoger beroepsonderwijs én voor diegenen die binnen hun organisatie aan de slag willen of al aan de slag zijn met kwaliteitszorg en hier op een praktische manier bij geholpen willen worden.

Auteurs
Bernadette van Pampus
Bernadette van Pampus is zelfstandig organisatieadviseur te Amsterdam en werkte zowel voor profit- als non-profitorganisaties. Als adviseur is zij vooral actief op het gebied van kwaliteits- en pro... Meer

Lees meer

NIEUW | Het boek nu ook online

NIEUW | Het boek nu ook online
Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Kent u deze titels al?

Duurzame businessmodellen

Duurzame businessmodellen

Keimpe de Vries, Jasper de Vries, Tom Kikkert
€ 46,50
Bestellen
Beoordelen
Inspiratie voor duurzame bedrijfsstrategie

Inspiratie voor duurzame bedrijfsstrategie

Redactie: Frank Croes
€ 38,95
Bestellen
Beoordelen
Blijf op de hoogte
Ontvang onze nieuwsbrief.
Succes
Error
© 2022 Boom Uitgevers Amsterdam

Klantenservice

Veelgestelde vragen
How to order
Contact
Bestelinformatie
Bestelprocedure
Retourneren
E-books

Over ons

Boom hoger onderwijs
Het team
Vacatures
Samenwerken?
Nieuwsbrief

Volg ons op social media

Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkDisclaimerPrivacy policyHO Privacy bijsluiterDigitale content