Brengt kennis samen
Klantenservice
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Bestelprocedure
  • E-books
Inloggen
Winkelmand € 0,00
Winkelmand
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelmand
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
  • Domeinen
    DomeinenBuilt environmentCommunicatie en mediaCommunicatieve vaardighedenEconomie en managementEnglish booksEngineeringGezondheid
    HBO ICTMens en maatschappijOnderwijs en opvoedingOnderzoek en statistiekProfessionele ontwikkelingProjectmanagement
    Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Auteurs
    • Even voorstellen
    • Auteurs op alfabet
    • Auteur worden?
  • Actueel
    • Nieuws
    • Agenda
  • Thema's
    • Overzicht thema's
    • Wiskunde voor technici
  • Docentenservice
    • Docentenservice
    • Docentenmiddagen
    • Docentexemplaar aanvragen
    • Extra materiaal
    • Online leeromgeving
    • Contact
    • Account aanmaken
  • Over ons
    • Boom hoger onderwijs
    • Medewerkers
    • Vacatures
  • How to order
    • Inspection Copies
    • Order information
    • How to place an order?
    • Contact us
Handboek commerciële vaardigheden
Terug
Delen
Link kopiëren
Inkijkexemplaar

Handboek commerciële vaardigheden

De basis voor plezier en succes in het commerciële vak

Stefan Renkema | Boom uitgevers Amsterdam
Beoordeel dit product
Paperback
2017 | ISBN 9789058757890 | 1e druk | 384 blz.
€ 39,95
Bestellen
E-book
2017 | ISBN 9789058757906 | 1e druk
€ 24,95
Bestellen
Website met extra materiaal
 
Bezoeken
Docentexemplaar aanvragen
Alleen beschikbaar voor docenten en instellingen
 
Aanvragen
Plaats op wensenlijst
OmschrijvingInhoudAuteursExtra materiaalIn de persReviews
Omschrijving

Hét eerste complete handboek met bundeling van alle salesvaardigheden!

 

Wat is de waarde die jij de klant komt brengen?’ Met die vraag start dit boek. Als uw studenten dit helder onder woorden kunnen brengen, leggen zij een stevige basis voor commercieel succes.

Telefoneren, adviseren, onderhandelen – commerciële vaardigheden zijn belangrijker dan ooit. Want ook al speelt 60% van het koopproces van klanten zich online af: de meeste koopbeslissingen worden genomen na persoonlijk contact. Klanten binnenhalen én behouden – dit boek laat zien hoe dat moet.  

Over de inhoud
Het Handboek commerciële vaardigheden is de eerste complete lesmethode waarin alle salesvaardigheden zijn gebundeld. Zowel klassieke als moderne vaardigheden komen uitgebreid aan bod:
•    Telefoneren
•    Adviseren
•    Presenteren
•    Onderhandelen
•    Social selling
•    Storytelling
•    Netwerken
•    Creatieve technieken


Dit handboek geeft niet alleen inzicht in het koopproces van klanten. Uw student leert ook salesvaardigheden onder de knie te krijgen. De methode is toegankelijk geschreven. De theorie wordt ondersteund door voorbeelden, heldere modellen en cases.

 
Uniek aan dit boek

  • Complete lesmethode met bijbehorende website met ondersteunend materiaal
  • Het eerste salesboek waarin alle vaardigheden zijn gebundeld
  • Aandacht voor eigentijdse technieken

 
Uitgebreide online omgeving

In de online omgeving kan de student het volgende vinden en doen:

  • per hoofdstuk kunnen video's bekeken worden die de theorie uit het boek verhelderen. In het boek wordt in de tekst aangegeven wanneer een filmpje over het betreffende onderwerp bekeken kan worden.
  • per hoofdstuk kan de student een toets maken, om te testen of hij de theorie goed heeft begrepen.

 

Voor docenten

Voor docenten die de methode Handboek commerciële vaardigheden gaan voorschrijven binnen hun hbo-opleiding hebben we extra materiaal voorhanden, zoals Powerpoints per hoofdstuk. U kunt dit extra materiaal eenvoudig opvragen via onze docentenservice onder vermelding van de betreffende titel en het ISBN. Mail hiervoor naar docentenservice@bua.nl.

 

Doelgroep

  • hbo-studenten binnen een commerciële opleiding
  • beginnende professional
Inhoud
Hoofdstukindeling:
 
1. De basis voor plezier en succes in je werk
2. Je verhaal
3. De rol van netwerken
4. Contact via de telefoon
5. Het verkoopgesprek
6. Het maken van een offerte
7. Presenteren
8. Onderhandelen
9. Georganiseerde aandacht
Extra materiaal

Voor docenten die de methode Handboek commerciële vaardigheden gaan voorschrijven binnen hun hbo-opleiding hebben we extra materiaal voorhanden, zoals Powerpoints per hoofdstuk. U kunt dit extra materiaal eenvoudig opvragen via onze docentenservice onder vermelding van de betreffende titel en het ISBN. Mail hiervoor naar docentenservice@bua.nl.

Auteurs
Stefan Renkema
Stefan Renkema studeerde aan de Hogeschool Enschede. Na afronding van de studies Commerciële Economie en Economisch Linguïstisch, werkte hij ruim tien jaar in verschillende commerciële functies in ... Meer

Lees meer
In de pers

Handboek commerciële vaardigheden op managementblog

Managementboek.nl | februari 2017

Lees het artikel >>

Reviews
Deel uw mening over dit product met andere bezoekers.
Log in en schrijf een beoordeling!
Inloggen
Beoordeling:
Profielnaam:
Titel:
Omschrijving:

Andere uitgaven van Stefan Renkema

Inleiding sales

Stefan Renkema
€ 34,50
Bestellen

Inleiding marketing

Stefan Renkema
€ 34,50
Bestellen
© 2014-2018 Boom uitgevers Amsterdam
Prinsengracht 747-751
1017 JX Amsterdam
Blijf op de hoogte
Ontvang onze nieuwsbrief.
Formulier succes
Formulier foutmelding
Volg ons
Hulp nodig? Neem contact op met onze klantenservice.
(020) 52 18 922
klantenservice@boomhogeronderwijs.nl
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkDisclaimerGebruiksvoorwaarden digitale contentPrivacy policyRetourneren