Export is mensenwerk
Succesvol zakendoen over de grens
Export is mensenwerk. Het zijn de mensen achter de export en hun onderlinge relaties die het verschil maken, waar ook ter wereld.
Export is van wezenlijk belang voor de Nederlandse economie. Talloze ondernemers in Nederland exporteren hun producten niet alleen naar landen dicht bij huis, maar ook steeds vaker verder weg, naar Azië, Afrika en Latijns-Amerika.
Als je de internationale uitdaging aangaat, moet je op zoek naar lokale agenten en distributeurs, die de lokale markt voor je kunnen openbreken. Maar hoe maak je van export een succes? In de meeste exportmarkten draait het in het zakendoen - meer dan in Nederland - om relaties en een goed netwerk. Persoonlijke relaties zijn net zo belangrijk als of zelfs belangrijker dan de harde cijfers van je bedrijf. Zakendoen in relatiegerichte culturen vergt meer tijd en geduld, en ook een andere manier van communiceren. De ruim twintig ondernemers uit diverse sectoren die in dit boek aan het woord komen, onderstrepen dit.
Export is mensenwerk biedt een handreiking voor het opbouwen van duurzame relaties tussen exporteurs uit Nederland en hun lokale vertegenwoordigers. Het richt zich op ondernemers en managers in het Nederlandse mkb die exporteren of van plan zijn dat te gaan doen. Het biedt tips voor de beginnende exporteur, maar ook een kader voor de meer ervaren exporteur. Bovendien biedt het handvatten voor studenten van internationaal gerichte opleidingen.
Meer informatie vind je op www.exportismensenwerk.nl
Inleiding Nederland, exportland
1 Op zoek naar vertrouwen
case: Human Comfort
2 De olifant in de porseleinkast
case: Royal Talens
3 Communiceren over grenzen heen
case: ATS All Tape Supplies BV
4 Praktijksituaties in de samenwerking
case: Heemskerk BV Global Livestock Company
5 Tijd investeren is tijd besparen
case: Sonpakkie
6 De exportmanager als ‘global’ duizendpoot
case: Go-Tan
7 Hoe krijg je je organisatie mee?
case: Mecanoo Architecten
8 Duurzame relaties voor een succesvolle export
Begrippenlijst
Bijlagen
1 Ondernemers en organisaties
2 Checklist Vind en selecteer je lokale zakenpartner
3 De ‘jungle’ van cultuurmodellen
4 Een greep uit de do’s & don’ts in het internationaal zakendoen
Succesvol exporteren? 'Je bent er niet met een paar do's en don'ts'
Een topproduct maken is niet genoeg om succesvol te worden over de grens. Juist in het buitenland maken persoonlijke relaties vaak het verschil, stellen Inge Heetvelt en Marianne ten Hoedt in hun boek 'Export is mensenwerk'...
Gerelateerde uitgaven
