Modern leveranciersmanagement
Integratie van ICT-dienstverlening en procesframeworks
Informatievoorziening wordt meer en meer opgebouwd uit meerdere onderdelen en componenten. Verschillende dienstverleners leveren de dienstverlening. De invulling en aansturing van de informatievoorziening is daardoor een complex vraagstuk geworden. De integratie van informatievoorziening en het inrichten van de verantwoordelijkheid hiervoor worden kritisch.
Modern leveranciersmanagement geeft een aanzet om te komen tot vraaggestuurde leverancierssturing: een vorm van sturing waarbij de afspraken en contracten niet meer technisch van aard zijn, maar aansluiten bij de beleving van de business en de daarin opererende vraagorganisatie voor informatievoorziening.
Modern leveranciersmanagement geeft antwoord op vragen als:
- Hoe bouw je ICT-dienstverlening op vanuit het perspectief van de leverancier en van de afnemer?
- Hoe kom je tot vraaggestuurde leverancierssturing en hoe voorkom je als afnemer aanbodgerichte leverancierssturing?
- Hoe sluiten de verschillende onderdelen van de ICT-dienstverlening aan op elkaar en op de werkzaamheden van het businessinformatiemanagement.
ICT Bibliotheek
Elk deel van deze boekenserie levert een bijdrage aan het oplossen van besturingsvraagstukken vanuit uw ICT-praktijk. Met veel praktische elementen en casussen haalt zowel de ICT-manager, consultant, project- als programmamanager zijn voordeel.
