Lean: een razend succesvol managementsysteem waarbij de klant centraal staat. Lean vindt veel navolging in allerlei branches. Maar hoe werkt het precies?
Over de inhoud
Kennismaken met Lean geeft samenhang, betekenis en inhoud aan de vele begrippen en dimensies van het vakgebied Lean. Het biedt een overzichtelijke en praktisch toepasbare structuur door de begrippen te plaatsen in de context van Lean-cultuur, Lean-principes en Lean-technieken.
Nieuw in de tweede druk
In de tweede druk verandert het volgende:
Uniek aan dit boek
Extra materiaal
Bij dit boek hoort een website, www.kennismakenmetlean2edruk.nl, waarop onder andere meerkeuzevragen, openvragen, presentaties, voorbeelden en een case te vinden zijn.
Doelgroep
Hbo-studenten van opleidingen waar basiskennis van Lean gewenst is:
Professionals die een Lean-training volgen kunnen dit boek als naslagwerk gebruiken.
Inhoudsopgave
1 Inleiding Lean
1.1 Massaproductie versus Lean-productie
1.2 Van autoproductie naar gezondheidszorg
1.3 Klant centraal
1.4 Proces of uitkomst
1.5 Cultuur, principes en technieken
2 Lean-cultuur
2.1 Werkvloer
2.2 Eigenaarschap
2.3 Leren door doen
2.4 Leiderschap
2.5 Kata
3 Lean-principes
3.1 Waarde
3.2 Waardestroom
3.3 Flow
3.4 Pull
3.5 Perfectie
4 Lean-technieken
4.1 Kaizen
4.2 A3
4.3 Kano-model
4.4 Waardestroomanalyse
4.5 Verspilling elimineren
4.6 5× waarom
4.7 5S
4.8 Borden
4.9 Kata
4.10 Hoshin Kanri
5 Kaizen-verbeterprojecten
5.1 Stap 1. Definieer het probleem
5.2 Stap 2. Meet en analyseer het probleem
5.3 Stap 3. Genereer verbeterideeën en selecteer de
verbetermaatregel
5.4 Stap 4. Plan de uitvoering van de verbetermaatregel
5.5 Stap 5. Implementeer de verbetermaatregel
5.6 Stap 6. Borg de verbetermaatregel
5.7 A3 - Overzicht