Brengt kennis samen
Klantenservice
  • Veelgestelde vragen
  • How to order
  • Contact
  • Bestelinformatie
  • Bestelprocedure
  • Retourneren
  • E-books
Inloggen
Winkelmand
Winkelmand
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelmand
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Webshop
    WebshopBuilt environmentCommunicatie, marketing en mediaCommunicatieve vaardighedenEconomie en managementEnglish booksEngineeringDigitaal
    DocentprofessionaliseringGezondheidszorgHBO ICTHogere sociale studiesOnderwijs en opvoedingOnderzoek en statistiekProjectmanagement
    Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Boom op maat
    • Boom op maat
    • Aanvragen
    • Veelgestelde vragen
  • Domein
    • Communicatie, marketing en media
    • Docentprofessionalisering
    • Economie, management en organisatie
    • HBO ICT
    • Onderwijs en opvoeding
    • Onderzoek en statistiek
    • Techniek
    • Vaardigheden
    • Zorg en welzijn
  • Uitgelicht
    • Boom Docentacademie
    • Bouwstenen
    • Boom Academie
    • Wiskunde voor technici
    • TrainTool
    • Online boek en online licentie
    • Events en tutorials
  • Docentenservice
    • Docentexemplaar aanvragen
    • Docentenservice leveringsvoorwaarden
    • Blended learning
    • Contact met onze accountmanagers
    • Docentendagen
  • Nieuws
  • Over ons
    • Boom hoger onderwijs
    • Het team
    • Vacatures
    • Samenwerken?
    • Nieuwsbrief
Klantenservice Veelgestelde vragen
Terug
Delen
Link kopiëren

Veelgestelde vragen over websites en studentvolgysteem

 

Websites: studenten

Hoe krijg ik toegang tot de website bij een uitgave?

Als student kun je een studentaccount aanmaken om toegang te verkrijgen. Hiervoor heb je een activeringscode nodig. 

 

Wat is een studentaccount?

Een studentaccount is je inlognaam + wachtwoord waarmee je een bepaalde tijd, meestal twee jaar, toegang krijgt tot de website.

Je maakt een studentaccount aan met een activeringscode of via de inloggegevens van je Bookshelf-account.

Waar vind ik de activeringscode voor de website?

Boek
De activeringscode staat in je boek, op de binnenzijde van het omslag of op de colofonpagina.

 

Maatwerk
Bij de aanschaf van maatwerkproducten incl. website, ontvang je na aanschaf de activeringscode direct per mail.

 

E-book via Bookshelf
In een e-book zit geen activeringscode. Klik hiervoor op registreren of account aanmaken rechtsboven in het scherm van de website bij de uitgave. Kies voor de link naar account aanmaken met Bookshelf.

Licentie voor de website

Bij de aanschaf van een losse licentie voor een website, ontvang je na aanschaf de activeringscode direct per mail.

 

Hoe krijg ik toegang tot het online boek?

Je krijgt toegang tot het online boek via de website bij een boek (zogenaamde productwebsite cq companion website). Toegang tot deze site krijg je bij de aanschaf van een nieuw boek en/of bij de aanschaf van een losse licentie.

Wanneer je inlogt op de website behorend bij het boek, zie je je links bovenin de button 'Online boek'.

Ik heb een Bookshelf-boek gekocht. Hoe krijg ik toegang tot de website?

Klik op ‘account aanmaken’ of 'registreren' rechtsboven in de website. Vervolgens op ‘account aanmaken met Bookshelf-account’.

Vul daar je Bookshelf inloggegevens in. De website checkt of je het boek behorend bij de website hebt gekocht. Als dat zo is krijg je een mail met inloggegevens voor de website op het e-mailadres dat je bij Bookshelf gebruikt. Check altijd je spambox.

 

Meer info over een account aanmaken op Bookshelf.

Mijn account is vervallen. Is het mogelijk deze te verlengen?

Accounts hebben standaard een einddatum.
Ben je nog bezig met je opleiding en heb je de toegang langer nodig? Neem dan contact op met de klantenservice, geef aan waarom en tot elke datum je je account wilt verlengen. Zij nemen dan verder contact met je op.

Is het mogelijk een losse activeringscode aan te schaffen? Bijv. omdat ik een oude druk of tweedehands versie van het boek heb.

Voor veel websites zijn losse licenties te koop. Je ziet dit dan terug op de productpagina in deze webshop als besteloptie. 

 

Na aankoop ontvang je per mail een activeringscode. Alleen met een unieke activeringscode is het mogelijk eenmalig een account aan te maken.

Ontbreekt de bestelmogelijkheid voor een licentie? Dan is toegang tot de website op dit moment alleen mogelijk bij de aanschaf van een nieuw boek.

Hoe kan ik mijn e-mailadres aanpassen?

Je kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze klantenservice.

Hoe kan ik zien welke vragen in de website ik heb beantwoord?

Klik rechtsboven op je naam en vervolgens op de link: 'voortgang'. Daar krijg je een overzicht van alle oefeningen en toetsen in de website. Een plus-teken geeft aan dat je de vraag hebt gemaakt.

Kan ik de website op mijn mobieltje gebruiken?

De website werkt op systemen met een smal scherm, zoals een mobieltje. Wel krijg je een betere gebruikservaring vanaf ene groter scherm (laptop, desktop of tablet). Vooral het beantwoorden van open vragen werkt dan fijner.

Websites: docenten

Wat is een docentaccount?

Een docentaccount geeft je als docent toegang tot alle onderdelen van de website, zolang de website beschikbaar is. Je krijgt bij vragen en toetsen direct het modelantwoord te zien.

Hoe krijg ik een docentaccount?

Na het aanvragen van een docentexemplaar ontvang je per mail een activeringscode voor toegang tot het docentendeel van de website. Met je mailadres en wachtwoord kun je vervolgens inloggen. Een docentaccount geeft ook toegang tot het studentendeel van de website.

 

Hoe krijg ik als docent toegang tot de website bij een uitgave?

Als docent krijg je een docentaccount na een goedgekeurde aanvraag voor een docentexemplaar. Ga hiervoor naar een productpagina in deze webshop en kies voor 'aanvragen' docentexemplaar.

 

Wanneer je aanvraag goedgekeurd en doorgevoerd is, ontvang je een mail met de inloggegevens.
LET OP, deze mail kan ook in je spam- en reclame-inbox terechtkomen.

Mocht je een aanvraag doen voor een boek en een website waarvan de verschijning in de toekomst ligt, dan ontvang je het boek en de mail met bij verschijning & livegang.  

Wat is het online boek en hoe krijg ik daar toegang toe?

Dit is een digitale versie van het boek die alleen via de bijbehordende website (na inloggen) in te zien is en te gebruiken. Lees meer.

Ik heb geen mail over de verzending van het boek ontvangen. Wat nu?

Wij versturen bij verzending van je docentexemplaar een mail naar het bij de aanvraag opgegeven mailadres. Check ook altijd je spambox, mogelijk is de mail daar in terechtgekomen.


Wel een mail ontvangen over de verzending met een Track and Trace code maar geen mail met een activeringscode voor de website? Neem dan contact op met klantenservice.

Hoe ziet de student de website?

Als docent kun je ook de website bekijken zoals een student hem ziet. Wissel binnen je account dan van rol.


Klik rechtsboven op je profiel (je naam). Hieronder staat de mogelijkheid ‘Bekijken als student’.

Klik dit aan en dan zie je de opdrachten en toetsen zonder dat direct het modelantwoord zichtbaar wordt. Achter je naam staat nu: (student). Op dezelfde wijze kun je weer terugschakelen.

Studentvolgsysteem: studenten

Wat is een docentcode?

Via een docentcode legt de verbinding tussen de student en de docent(en).

Als student ontvang je een docentcode (bestaande uit vier cijfers) van je docent. Als je de code invult bij je profiel kan je docent jouw vorderingen in de website zien.

Wat is het studentvolgsysteem?

Met een studentvolgsysteem kan de docent de aan zijn docentcode gekoppelde studenten volgen in gebruik van de website. 
In dit filmpje kun je zien hoe het  studentvolgsysteem werkt. Let wel: niet iedere website bevat een studentvolgsysteem.

Wat ziet de gekoppelde docent van de student in het studentvolgsysteem?

De docent ziet hetzelfde als de student onder de link ‘voortgang’ bij een profiel. De docent ziet dat voor alle studenten gekoppeld aan zijn docentcode.

Waar kan ik de docentcode invullen?

De docentcode vul je in bij je profiel. Dit kan tijdens het aanmaken van je account of op een later moment. Klik dan op je naam rechtsboven.

Tip: met de knop ‘controle’ kun je zien of je de juiste code hebt opgegeven.

Kan ik meer dan één docentcode opgeven?

Ja, je kunt meerdere docentcodes opgeven. Dit doe je door de code per docent gescheiden door een komma in te voeren.

Wat vul je in bij groepscode?

Een groepscode krijg je als student van je docent. Niet alle docenten gebruiken groepscodes.

Studentvolgsysteem: docenten

Wat is een docentcode?

Via een docentcode leg je verbinding tussen jou en je studenten, door middel van het studentvolgsysteem. Om deze koppeling te maken deel je jouw code met je studenten, waarna zij deze moeten invoeren in eigen hun profiel.

Waar vind ik mijn docentcode?

De docentcode (vier cijfers) vind je bij je profiel rechtsbovenaan (klik op je naam), mits de website is voorzien van een studentvolgsysteem.

Waar vind ik mijn klascode?

Waarschijnlijk bedoel je de docentcode. Deze viercijferige code vind je onder je inlognaam rechtsboven in het scherm op de productwebsite: 'gegevens wijzigen'. 

Is het mogelijk om meerdere docenten te koppelen aan één student?

Ja dat kan. De student kan in zijn profiel meerdere docentcodes invoeren, gescheiden door een komma.

Wat is een groepscode?

Studenten worden in het studentvolgsysteem gesorteerd op groep. Dit geeft overzichtelijk beeld en hierdoor kan je sneller als docent ermee werken.

 

Bedenk een groepscode per groep en geef die door aan de studenten. Gebruik een simpele code, bijvoorbeeld 1a, 1b etc. Zij vullen die groepscode in bij hun account, waarna je automatisch een gesorteerd overzicht krijgt in het studentvolgysteem.

Wat is een docentopmerking?

Op sommige websites kunnen docenten opmerkingen maken in de website. De opmerkingen zijn alleen zichtbaar voor studenten die aan de docent gekoppeld zijn (via het studentvolgsysteem). Je ziet als docent op elke pagina rechtsbovenaan een link ‘docentopmerking’. Klik dit aan en je kunt een opmerking invullen.

TrainTool

Veelgestelde vragen

English information

How to order

Docentexemplaar aanvragen

Veelgestelde vragen

Wiskunde voor Technici

Veelgestelde vragen

Studentenkorting

Hoe werkt dat?
Blijf op de hoogte
Ontvang onze nieuwsbrief.
Succes
Error
© 2022 Boom Uitgevers Amsterdam

Klantenservice

Veelgestelde vragen
How to order
Contact
Bestelinformatie
Bestelprocedure
Retourneren
E-books

Over ons

Boom hoger onderwijs
Het team
Vacatures
Samenwerken?
Nieuwsbrief

Volg ons op social media

Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkDisclaimerPrivacy policyHO Privacy bijsluiterDigitale content