John Hokkeling

John Hokkeling is pionier op het gebied van het ontwikkelen van gastvrijheid in bedrijven. Hij is verbonden aan Gues t en werkt als ontwikkelaar van gastvrijheid. Hij heeft tientallen organisaties begeleid bij het verbeteren van gastvrijheid. Mood Maker is het resultaat van zes jaar lang pionieren, onderzoeken en ontwikkelen.

Van deze auteur:

Mood maker

Het ontwikkelen van gastvrije organisaties

John Hokkeling | Boom

Gastheerschap en gastvrijheid staan volop in de belangstelling binnen de dienstverlening: het leidt tot loyale klanten, tevreden medewerkers en een hoger rendement. Veel organisaties zoeken naar ma... Meer

Paperback

Juni 2017 | ISBN 9789024415557 | 1e druk | 268 blz.

Vandaag besteld, dinsdag in huis

€ 38,95

In winkelwagen

E-book

April 2022 | ISBN 9789024450220 | 01.01 | 625 blz.

Direct via e-mail

€ 31,50

In winkelwagen

Docentexemplaar aanvragen

Voor docenten en instellingen met een zakelijk account