Van deze auteur:
CRM in de praktijk
Het succesvol invoeren van een klantgerichte bedrijfsstrategie. Van CRM naar klantgedreven ondernemen
CRM in de praktijk is de complete leidraad voor iedereen die met customer relationship management (CRM) aan de slag wil. In dit boek komen alle aspecten aan de orde die van belang zijn voor een suc...
Meer
Paperback
Februari 2015 | ISBN 9789462200982 | 3e herziene druk | 312 blz.
€ 33,50
E-book
Februari 2015 | ISBN 9789462201101 | 3e herziene druk
€ 26,50
Docentexemplaar aanvragen
Alleen beschikbaar voor docenten en instellingen